Política Geral de Garantia
Todas as peças vendidas no atacado possuem garantia contra defeito de fabricação.
Prazo de garantia: contados a partir da data de emissão da nota fiscal ou comprovante de venda.
A garantia não cobre mau uso, instalação incorreta, quedas, danos por líquidos ou modificações nas peças.
Tabela de Garantia por Tipo de Peça
| Tipo de Peça | Prazo de Garantia |
|---|---|
| Displays (LCD/OLED) | Teste |
| Touchscreen separado | Teste |
| Baterias | Teste |
| Flex (cabo flat, botão power, etc.) | Teste |
| Conector de carga | Teste |
| Alto-falantes e microfones | Teste |
| Câmeras (frontal/traseira) | Teste |
| Placa de carga (PCB) | Teste |
| Lentes de câmera | Sem garantia (uso único) |
| Vidros (sem função touch/LCD) | Sem garantia |
| Tampa traseira / carcaças | Sem garantia |
Condições para Troca em Garantia
A peça deve estar com a pelicula que vem na peça intacta .
A peça deve estar com a etiqueta de garantia intacta .
A peça não pode apresentar sinais de uso indevido ou quebra.
A devolução deve ser feita com embalagem original, se possível.
A análise da peça pode levar até 3 dias úteis após o recebimento.
Em caso de constatação de defeito de fábrica, o cliente poderá escolher entre:
Troca pela mesma peça;
Crédito para próxima compra;
Reembolso, conforme política da empresa.
Importante
Recomendamos que a instalação seja feita por técnico especializado.
A empresa não se responsabiliza por danos causados durante a instalação.
Peças com sinais de cola, solda, riscos ou danos físicos visíveis serão recusadas.